المناسبات
الرد الآلي على استفسارات المعازيم والفعاليات على واتساب
تطلع الدعوة، وتبدأ الرسائل: «وين القاعة؟»، «الساعة كم؟»، «أقدر أجيب معي أحد؟». وكيل جنتال يرد على كل معزوم من تفاصيل المناسبة اللي ترفعها، بلطف وبنفس المعلومة كل مرة، ويترك للمنظمين الطلبات اللي تحتاج قرارًا.
آخر تحديث
وش يصير لجوال المنظم بعد ما تطلع الدعوة؟
- مئات المعازيم يسألون نفس الأسئلة، وكل واحد يبي رد خاص فيه.
- يوم المناسبة نفسه يكون المنظم مشغولًا، والرسائل تتكدس: «وين المدخل؟»، «فيه مواقف؟».
- معلومة واحدة تنقال بطريقتين مختلفتين، والضيوف يتلخبطون.
- كبار السن يرسلون فويسات، والشباب يكتبون بالإنجليزي.
بوت واتساب للمناسبات: وش يجاوب المعازيم؟
ترفع ملف تفاصيل المناسبة، أو جدولًا بالأسئلة الشائعة، والوكيل يجاوب منها فقط.
الموقع والوصول
اسم القاعة أو المكان، رابط الخريطة، المدخل المخصص، والمواقف، كما هي في ملفكم.
الموعد والبرنامج
وقت الاستقبال، فقرات الحفل أو جدول الفعالية والمتحدثين، ووقت العشاء.
اللبس والضوابط
اللبس المطلوب، سياسة الأطفال والمرافقين، والتصوير، بالصيغة اللي يختارها أصحاب المناسبة.
أسئلة تأكيد الحضور
يشرح طريقة تأكيد الحضور أو الاعتذار كما هي مكتوبة في الدعوة، ويحوّل الحالات الخاصة للمنظمين.
مثال: معزوم يسأل قبل الزواج بيوم
السلام عليكم، الحفلة الساعة كم بالضبط؟ وأقدر أجيب بنتي معي عمرها ست سنين؟
وعليكم السلام، حياك الله! الاستقبال يبدأ الساعة ٨:٣٠ مساءً حسب تفاصيل الدعوة. وبالنسبة للأطفال، أصحاب المناسبة طالبين تكون الدعوة للكبار فقط، ونقدّر تفهمك. لو عندك ظرف خاص أحوّلك للمنظمين يشوفون لك.
أي رقم واتساب تستخدم للمناسبة؟
| رقم واتساب رسمي | رقم مرتبط برمز QR | |
|---|---|---|
| يناسب | شركات الدعوات والفعاليات اللي تخدم مناسبات كثيرة | منظم أو عائلة تبي الردود على رقمها المعروف |
| كيف يرتبط | عبر حسابك في Twilio أو Interakt أو 360dialog | تمسح رمز QR من جوالك |
| أول رسالة | الضيف هو اللي يبدأ المحادثة | الضيف هو اللي يبدأ المحادثة |
جنتال يرد على رسائل الضيوف، وما يرسل الدعوات ولا رسائل جماعية. الرقم المرتبط يعمل عبر ربط غير رسمي بتطبيق واتساب، وقد تقيّد Meta الأرقام التي تخالف سياساتها.
جهّز الرد الآلي لمناسبتك
اكتب تفاصيل المناسبة
ملف واحد فيه الموقع والموعد والبرنامج واللبس والضوابط، أو جدول Excel بالأسئلة المتوقعة وإجاباتها.
اختر النبرة
ترحيب دافئ يناسب الزواج، أو نبرة رسمية للمؤتمرات، مع اللهجة اللي تبيها.
حدّد ما يرجع للمنظمين
إضافة أسماء، تغيير مقاعد، احتياجات خاصة: كلها تتحول لصندوق الوارد عند الفريق.
حدّث الملف لو تغيّر شي
تغيّر الموعد أو القاعة؟ عدّل الملف والوكيل يجاوب بالمعلومة الجديدة.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تتكرر علينا
هل البوت يسجّل تأكيدات الحضور ويحسب العدد؟
لا. يجاوب الضيوف عن طريقة التأكيد كما هي في الدعوة، ويحوّل طلبات الحضور والاعتذار الخاصة للمنظمين.
هل يرسل الدعوات للضيوف؟
لا، جنتال يرد على الرسائل اللي تجيه. إرسال الدعوات يبقى عندكم أو عند شركة الدعوات.
أقدر أستخدمه لأكثر من مناسبة؟
إيه. تقدر تخصص وكيلًا لكل مناسبة أو تحدّث ملف التفاصيل لكل حدث، وعدد الوكلاء يعتمد على باقتك.
يفهم الفويس والصور؟
إيه، يحوّل الرسائل الصوتية لنص ويرد كتابة، ويقرأ الصور مثل صورة الدعوة لو أرسلها الضيف.
يرد بالإنجليزي في المؤتمرات الدولية؟
إيه، يرد بلغة الضيف، عربي أو إنجليزي.
اقرأ أيضًا
- بوت واتساب بالذكاء الاصطناعيرد آلي ذكي على واتساب يجاوب من معرفتك ويحوّل لفريقك عند الحاجة.
- رقم واتساب المربوطاربط رقم واتساب العادي برمز QR، ورد على المحادثات والتقط الطلبات من المجموعات.
- التحويل لموظف وصندوق الواردالوكيل يسلّم المحادثة لفريقك، وفريقك يرد من صندوق وارد مشترك في نفس القناة.
- الرسائل الصوتية والملفاتيحوّل الفويس إلى نص ويرد عليه، ويقرأ الصور والملفات اللي يرسلها العميل.
- الرد الآلي في واتساب أعمالخطوات تفعيل رسالة الترحيب والغياب والردود السريعة، مع رسائل جاهزة للنسخ.
- القطاعاتوكلاء ذكاء اصطناعي مهيّأين لأسئلة كل قطاع، من العيادات إلى المتاجر.