دليل واتساب
أسعار واتساب API في السعودية: كم تكلف كل رسالة بالريال؟
Meta تحاسب على رسائل واتساب API رسالة رسالة، والسعر يعتمد على نوع الرسالة ودولة العميل. هنا جمعنا أسعار السوق السعودي من جدول Meta الرسمي المعمول فيه من 1 أكتوبر 2026، بالدولار ومحولة للريال، مع الرسائل اللي ما عليها رسوم، وأمثلة تحسب فيها فاتورتك قبل لا توصلك.
نُشر
باختصار
حسب جدول Meta الرسمي من 1 أكتوبر 2026، رسالة التسويق لرقم سعودي بـ 0.0576 دولار (حوالي 0.216 ريال)، ورسائل الخدمات والتحقق وخدمة العملاء بـ 0.0107 دولار (حوالي 0.040 ريال) للرسالة. أول 1,000 رسالة خدمة عملاء بالشهر مجانية لكل رقم، ورسائل العميل لك ما عليها شي. الرسوم تدفعها لمزودك، وجنتال ما يضيف عليها هامش.
كيف تحاسب Meta على رسائل واتساب API؟
من 1 يوليو 2025 صارت Meta تحاسب على كل رسالة بدل كل محادثة. يعني كل رسالة توصل من شركتك للعميل عليها رسم واحد بس، حسب فئتها. والرسالة اللي ما توصل ما عليها شي، لأن Meta تحاسب على الرسائل اللي «وصلت» مو اللي «انرسلت». ورسائل العميل لك مجانية دايمًا، مهما كثرت.
السعر يعتمد على شيئين: فئة الرسالة، و«السوق»، وهو مفتاح دولة رقم العميل. يعني لو عميلك رقمه يبدأ بـ +966 تنطبق عليه أسعار السعودية، حتى لو شركتك مسجلة برا. ولو راسلت عميل رقمه إماراتي أو مصري، ينحسب بسعر سوقه هو. وهذا مهم لو عندك عملاء من دول الخليج أو مقيمين يستخدمون أرقام بلدانهم.
وشي ثاني لازم تعرفه: أغلب الشركات ما تتعامل مع Meta مباشرة، بل عن طريق مزود حلول أعمال (BSP) مثل Twilio أو Interakt أو 360dialog. المزود يوصل الرسائل ويجمع منك رسوم Meta، وبعض المزودين يضيفون رسوم خاصة فيهم أو اشتراك شهري. فاسأل مزودك عن رسومه هو، لأنها مو جزء من جدول Meta. وإذا لسا ما عندك رقم رسمي، شف دليل واتساب API في السعودية عشان تعرف الخطوات من البداية.
فئات رسائل واتساب API الأربع (وفئة Meta الخامسة)
كل رسالة من شركتك لها فئة وحدة بس، والفئة تحدد السعر. الثلاث الأولى «قوالب» (Templates) تقدر ترسلها في أي وقت، والرابعة ردود عادية ما تنرسل إلا لما يكون العميل كاتب لك:
تسويق (Marketing)
قوالب للعروض والخصومات والتذكير بالسلة المتروكة وأي رسالة هدفها البيع. هي أغلى فئة، وMeta ممكن تعيد تصنيف القالب لتسويق لو محتواه ترويجي حتى لو أنت سميته غير كذا.
خدمات (Utility)
قوالب مرتبطة بعملية سواها العميل: تأكيد طلب، تحديث شحن، تذكير بموعد، فاتورة. من 1 أكتوبر 2026 رجعت Meta تحاسب عليها حتى لو انرسلت داخل نافذة خدمة العملاء.
تحقق (Authentication)
قوالب رموز التحقق لمرة وحدة (OTP) لتسجيل الدخول أو تأكيد العمليات. لها نفس سعر الخدمات في السعودية، ولها سعر «دولي» أعلى في حالات معينة نشرحها تحت.
خدمة عملاء (Service)
أي رد عادي (نص، صورة، ملف، صوت) ترسله داخل نافذة 24 ساعة بعد ما يكتب لك العميل. Meta تقول بوضوح إن هذي الردود ممكن تكون من موظفين أو من حل ذكاء اصطناعي من طرف ثالث، وردود وكيل جنتال تدخل هنا.
جدول أسعار واتساب API في السعودية (أكتوبر 2026)
هذي أسعار Meta الأساسية (List rates) للرسائل اللي توصل لأرقام سعودية، من جدول الأسعار في صفحة Meta الرسمية المعمول فيه من 1 أكتوبر 2026 (راجعناه في أكتوبر 2026). عمود الريال تحويل منا بسعر الربط 3.75 ريال للدولار، مو سعر من Meta:
| الفئة | وش هي | السعر بالدولار (Meta) | بالريال (تحويل على 3.75) |
|---|---|---|---|
| تسويق | عروض وحملات وتذكير بالسلة | 0.0576 | 0.2160 |
| خدمات | تأكيد طلب، شحن، مواعيد، فواتير | 0.0107 | 0.0401 |
| تحقق | رموز OTP | 0.0107 | 0.0401 |
| تحقق دولي | رموز OTP من شركة خارج السعودية (بشروط) | 0.0598 | 0.2243 |
| خدمة عملاء | ردودك داخل نافذة 24 ساعة (أول 1,000 بالشهر مجانية لكل رقم) | 0.0107 | 0.0401 |
Meta تنشر كمان جدول بالريال لحسابات الرسائل اللي عملتها ريال، وأرقامه: تسويق 0.2159، وخدمات وتحقق وخدمة عملاء 0.0401، وتحقق دولي 0.224 ريال. الفرق مع عمود التحويل تقريب بس. الأسعار قبل خصومات الكميات، وبدون رسوم مزودك أو الضرائب.
متى تكون رسائل واتساب API مجانية؟
رسائل العميل لك ما عليها رسوم أبدًا. وبعدها في حالتين بس Meta ما تحاسب فيها على رسائلك:
الحالة الأولى: أول 1,000 رسالة خدمة عملاء بالشهر لكل رقم أعمال. من 1 أكتوبر 2026 رجعت Meta تحاسب على رسائل خدمة العملاء بعد ما كانت مجانية من نوفمبر 2024، وعطت كل رقم 1,000 رسالة مجانية بالشهر. الباقي ما ينتقل للشهر اللي بعده، والعداد يرجع صفر أول كل شهر. ومن الرسالة 1,001 تنحسب بسعر خدمة العملاء. وتنبيه مهم: لو ما عندك وسيلة دفع في حسابك، Meta توقف توصيل ردودك بعد ما تخلص الألف.
الحالة الثانية: نافذة الدخول المجانية (Free Entry Point). لو العميل راسلك من إعلان «انقر للمراسلة عبر واتساب» (Click to WhatsApp) من جواله، ورديت عليه خلال نافذة 24 ساعة، تنفتح نافذة مجانية ممكن تستمر لين 7 أيام. خلالها رسائل التسويق والخدمات والتحقق وخدمة العملاء كلها بدون رسوم.
وانتبه لشي تغير مؤخرًا: رسائل الخدمات اللي ترسلها داخل نافذة خدمة العملاء كانت مجانية من يوليو 2025، لكن من 1 أكتوبر 2026 صارت تنحسب بسعرها العادي. فلو كنت تحسب ميزانيتك على الأسعار القديمة، راجعها.
مثال حساب: كم تدفع بالشهر لـ Meta؟
مثال توضيحي لمتجر سعودي على رقم رسمي واحد، مو عميل حقيقي. استخدمنا أسعار Meta الأساسية للسوق السعودي، وحولنا للريال على 3.75:
| البند | الحساب | بالدولار | بالريال |
|---|---|---|---|
| ردود خدمة العملاء | 3,000 محادثة × 3 ردود = 9,000 رسالة، أول 1,000 مجانية، يبقى 8,000 × 0.0107 | 85.60 | 321.00 |
| قوالب خدمات | 2,000 تأكيد طلب وتحديث شحن × 0.0107 | 21.40 | 80.25 |
| قوالب تسويق | 5,000 رسالة عرض × 0.0576 | 288.00 | 1,080.00 |
| المجموع | قبل خصومات الكميات ورسوم المزود والضرائب | 395.00 | 1,481.25 |
جنتال يرد على رسائل عملائك داخل نافذة خدمة العملاء، وما يرسل قوالب أو حملات. قوالب الخدمات والتسويق في المثال ترسلها من أدوات مزودك لو احتجتها.
خصومات الكميات والتحقق الدولي وتحديث الأسعار
خصومات الكميات (Volume tiers) تنطبق على رسائل الخدمات والتحقق بس. كل ما زاد عدد رسائلك المدفوعة من فئة معينة لسوق معين خلال الشهر، تنزل الأسعار للرسائل اللي بعد كل حد. Meta تجمع العدد على مستوى محفظة الأعمال (Business portfolio) كلها، والعداد يرجع صفر كل شهر. والرسائل المجانية ما تنحسب في العداد. الحدود والأسعار المخفضة للسعودية منشورة في ملف خصومات الكميات في صفحة Meta.
سعر التحقق الدولي (0.0598 دولار للسعودية) ما ينطبق على الكل. حسب صفحة Meta عن أسعار التحقق الدولية، ينطبق لما تكون شركتك مؤهلة (ترسل أكثر من 750 ألف رسالة خارج نوافذ خدمة العملاء لعملاء في أسواق التحقق الدولي خلال أي 30 يوم متتالية)، ويكون مقرها الرئيسي في دولة غير دولة العميل. السعودية ضمن هذي الأسواق من 1 فبراير 2025. لو شركتك سعودية وعملاءك سعوديين، يطبق عليك سعر التحقق العادي.
Meta تقدر تغير الأسعار بس في أول يوم من كل ربع سنة: 1 يناير و1 أبريل و1 يوليو و1 أكتوبر، وتعطي إشعار قبلها بشهر على الأقل لتحديث الأسعار. وفي تحديث 1 أكتوبر 2026 مثلًا رفعت Meta سعر رسائل التسويق في السعودية. عشان كذا كتبنا تاريخ المراجعة على كل رقم هنا، وارجع لصفحة Meta قبل أي قرار كبير.
العملة كمان تفرق: من 1 أبريل 2026 صار فيه خيار الدفع بالريال. العملة تختارها لما تنشئ حساب الرسائل عند Meta، وبعدها ما تتغير إلا بأداة نقل العملة. اسأل مزودك وش العملة اللي حسابك عليها.
فئة Meta الخامسة: Meta Business Agent
من يوليو 2026 عند Meta فئة خامسة اسمها Meta Business Agent، وهي ردود وكيل Meta نفسه، وتنحسب بالتوكنز (دولارين لكل مليون توكن، يعني تقريبًا 4 إلى 5 سنت للرسالة حسب Meta) وما لها رسائل مجانية. ردود وكيل جنتال مو من هذي الفئة: هي رسائل خدمة عملاء عادية، تاخذ نصيبها من الألف المجانية وبعدها سعر خدمة العملاء.
كيف تخفف فاتورة واتساب API
بدون حيل، هذي أشياء تفرق فعلًا:
- رد على عملائك بسرعة داخل نافذة 24 ساعة. الرد العادي أرخص بكثير من قالب تسويق، والألف الأولى مجانية.
- لا تستخدم قالب تسويق لشي يقدر يكون رد عادي. لو العميل كتب لك، رد عليه داخل النافذة بدل ما ترسل له قالب بعدين.
- صنف قوالبك صح. Meta تراجع التصنيف، والقالب اللي فيه ترويج ينحسب تسويق حتى لو سجلته خدمات.
- لو تعلن، جرب إعلانات «انقر للمراسلة عبر واتساب». المحادثات اللي تبدأ منها تفتح نافذة مجانية لين 7 أيام لو رديت بسرعة.
- خل الرد الواحد كامل بدل ثلاث رسائل قصيرة. كل رسالة تنحسب لحالها بعد الألف المجانية.
- تأكد إن عندك وسيلة دفع في الحساب، عشان ما توقف ردودك فجأة بعد ما تخلص الرسائل المجانية.
- احسب قبل لا تبدأ. حاسبة تكلفة الشات بوت تعطيك تكلفة الوكيل نفسه مقابل وقت فريقك، وهذا الدليل يعطيك رسوم Meta.
وين يدخل جنتال في الحساب؟
جنتال مو مزود واتساب ولا يجمع رسوم Meta. رقمك الرسمي يكون عند مزودك (Twilio أو Interakt أو 360dialog) وباسمك، ورسوم Meta تدفعها لمزودك مباشرة، وجنتال ما يضيف عليها أي هامش.
اللي تدفعه لجنتال هو باقتك، وهي تنحسب على الردود المجابة بس: الترحيب والتحويل لفريقك وردود «ما أعرف» ما تنحسب. واتساب متاح من باقة Starter، وكل الباقات وأسعارها في صفحة الأسعار. وإذا تبي تشوف وش يسوي الوكيل على واتساب بالتفصيل، شف وكيل الذكاء الاصطناعي لواتساب.
وإذا لسا محتار بين تطبيق واتساب للأعمال المجاني والمنصة الرسمية والرقم المربوط، اقرأ الفرق بين واتساب للأعمال وواتساب API والرقم المرتبط قبل تقرر، لأن التطبيق ما عليه رسوم رسائل من الأساس.
المصادر
- Meta for Developers: الأسعار في منصة واتساب للأعمال (وملفات الأسعار)بتاريخ أكتوبر 2026
- Meta for Developers: أسعار التحقق الدولية (Authentication-International)بتاريخ أكتوبر 2026
- WhatsApp Business: أسعار المنصةبتاريخ أكتوبر 2026
الأسئلة الشائعة
أسئلة تتكرر علينا
كم سعر رسالة واتساب API في السعودية؟
حسب جدول Meta من 1 أكتوبر 2026: التسويق 0.0576 دولار (حوالي 0.216 ريال) للرسالة، والخدمات والتحقق وخدمة العملاء 0.0107 دولار (حوالي 0.040 ريال). هذي أسعار Meta الأساسية قبل خصومات الكميات ورسوم المزود.
هل الردود على العملاء مجانية في واتساب API؟
أول 1,000 رد خدمة عملاء بالشهر مجانية لكل رقم. من 1 أكتوبر 2026 Meta تحاسب على اللي بعدها بسعر خدمة العملاء، 0.0107 دولار للرسالة في السعودية.
هل جنتال يضيف هامش على رسوم Meta؟
لا. رسوم Meta تدفعها لمزودك مباشرة بدون أي هامش من جنتال. جنتال يحاسبك على باقتك بس، وهي على الردود المجابة.
هل Meta تحاسب على الرسائل اللي يرسلها العميل لي؟
لا. Meta تحاسب بس على الرسائل اللي توصل من شركتك للعميل، والرسائل اللي ما توصل ما عليها رسوم.
ليش عمود الريال يختلف شوي عن جدول Meta بالريال؟
لأننا حولنا من الدولار على سعر الربط 3.75، وMeta تقرب أسعارها بالريال بطريقتها. الفرق في الخانة الرابعة بعد الفاصلة. لو حسابك بالريال، فالمعتمد جدول Meta بالريال.
متى تتغير أسعار واتساب API؟
Meta تقدر تحدث الأسعار في أول يوم من كل ربع سنة بس (يناير، أبريل، يوليو، أكتوبر)، مع إشعار قبلها بشهر على الأقل. راجع صفحة Meta قبل أي قرار كبير.
اقرأ كمان
- واتساب API السعوديةوش هو واتساب بزنس API، وكيف تشغل عليه وكيل ذكاء اصطناعي عبر مزودك.
- حاسبة تكلفة الشات بوتقارن تكلفة وقت فريقك في الردود مع باقة جنتال اللي تغطيها.
- شات بوت واتسابشات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يجاوب من معرفتك ويحول لفريقك لما يحتاج.
- رقم واتساب المربوطاربط رقم واتساب العادي برمز QR، ورد على المحادثات والتقط الطلبات من المجموعات.
- طريقة عمل بوت واتسابمقارنة طرق بناء بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي، مع خطوات عملية وأخطاء لازم تتجنبها.
- واتساب للأعمال أو API أو الرقم المربوطمقارنة بين تطبيق واتساب للأعمال وواتساب API والرقم المربوط: التكلفة والحدود والمخاطر ومين يحتاج أيها.
وكيلك اللطيف
ابدأ اليوم، وخلّ وكيلك يرد عنك من الليلة.
أضف موقعك، واختر شخصية، وانشره على واتساب. والبداية مجانية.
- بدون بطاقة
- بدون برمجة
- بياناتك في السعودية